Respuesta de la marca
Hola Carlos, agradecemos tu comentario, y te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Este modelo si ha de ir acompañado de un portabidon de clip para adaptarlos a las bicis infantiles, si tu unidad no lo trae, te invito a acudir a tu tienda Decathlon mas cercana donde estarán encantados de ayudarte y darte una solución rápida y satisfactoria a tus necesidades. No obstante te recuerdo que dispones de 60 días para cualquier cambio o devolución sobre este producto
Un saludo y gracias de antemano
David
Carlos found this answer helpful
Respuesta de la marca
Hola .
Gracias por tu comentario , sentimos mucho todo los problemas ocasionados con nuestro producto , si no te cubre tus necesidades o no quedas satisfecho puedes pasarte por una de nuestras tiendas y hacer un cambio o devolución , Ya hemos remontado la información que nos das a los jefes de producto para que puedan mejorar este producto .
Gracias , atentamente para cualquier otra consulta .
Saludos, Ruben , Monitor Pais de ciclismo ,
Respuesta de la marca
Hola Raquel. Agradecemos tu comentario y te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Te invito que te acerques a cualquiera de nuestras tiendas donde podremos asesorarte sobre cual es el mejor sitio donde podríamos acoplar el bidón. En el caso de que no haya compatibilidad, puedes comprobar la gama de bidones infantiles que disponemos y ver cual es el que mejor puede adaptarse a la bici. Sin molestia alguna, realizaremos el cambio de artículo, para que podáis disfrutar de la mejor experiencia montando en bici.
Un saludo y gracias de antemano.
LUIS HIDALGO Vendedor Especializado Ciclismo Decathlon San Sebastián de los Reyes
Respuesta de la marca
Hola Oscar, agradecemos tu comentario y te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
A continuación te facilito el link de la página web del artículo donde puedes comprobar en las imágenes que puedes colocarlo en la barra horizontal de la bicicleta facilitando así la pedalada (https://www.decathlon.es/bidon-nio-racing-boy--id_8315887.html)
No obstante , te invito a que te acerques a cualquiera de nuestras tiendas donde podremos comprobar la compatibilidad con tu bicicleta.
Un saludo y gracias de antemano.
LUIS HIDALGO Vendedor Especializado Ciclismo Decathlon San Sebastián de los Reyes
Respuesta de la marca
Estimado Miguel Angel,
Gracias por su mensaje y siento las molestias, personalmente informaré a nuestros jefes de producto para que lo tengan en cuenta en su evolución.
En todo caso, usted puede cambiar el producto en cualquiera de nuestros centros, mis compañeros de ciclismo podrán ayudarle en su elección.
un saludo
Cordialmente
Fernandez Angel Director Comercial Pais Ciclismo DECATHLON
Respuesta de la marca
Estimado cliente,
Gracias por su mensaje y siento las molestias.
En este caso le invito a pasar por una de nuestras tiendas y cambiar el producto por uno que se adapte mejor a la bicicleta, mis compañeros de ciclismo podrán ayudarle en su elección.
un saludo
Cordialmente
Fernandez Angel Director Comercial Pais Ciclismo DECATHLON
Respuesta de la marca
Estimado Jose Vicente,
Muchas gracias por su comentario sobre nuestro bidón.
Transmitirle que no es nada habitual lo que usted nos transmite. Le animo a que se acerque a una de nuestras tiendas para que mis compañeros de ciclismo puedan darle una solución a su problema.
Un saludo, y muchas gracias de nuevo por su comentario.
ALBERTO MARTINEZ Responsable CICLISMO ONLINE DECATHLON ESPAÑA
