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Reseñas

Nuestros clientes evalúan su nivel de satisfacción y nos dan un feedback sobre su experiencia de compra en línea, la calidad del paquete que recibieron y, finalmente, sobre su experiencia con el despacho a domicilio.

Si estás buscando reseñas sobre nuestros productos, puedes encontrarlas directamente en la página del producto.

4.3/5

879 Reseñas
879 de 879 personas recomiendan Decathlon.
Calidad y conformidad del pedido
4.4/5
Plazo y servicio de entrega
4.3/5
Embalaje
4.2/5
Método de pago
4.7/5
edna

Muy mal servicio, solicite entrega de 1 día hábil y se tardaron 4 días. Pesimo y su atención al cte fatal no dan respuestas no resolucionan

Compra Verificada
México
Calidad y conformidad del pedido
Método de pago
Plazo y servicio de entrega
Embalaje
Elizabeth

Mi pedido estaba embalado por partes, la persona que me lo dio no me lo daba completo, yo me di cuenta que faltaba un dos artículos embalados aparte, siendo parte del mismo pedido, aún así me falto la cuerda para saltar, no la recorde que la había comprado hasta que revise mi ticket, pesimo servicio

Compra Verificada
México
Calidad y conformidad del pedido
Método de pago
Plazo y servicio de entrega
Embalaje
Adriana

La atención del soporte es malisima, dejan hablando a las personas sin otorgar respuesta, los contacté por mail, wapp, chat y en todos fue lo mismo. Su sistema de pagos peor, mi pago había sido rechazado varias veces, cambié el metodo y al final ambos fueron aceptados duplicandose el pago. El paquete llegó abierto, cubierto sólo por un plástico de cocina. No recomendaría compar en línea

Compra Verificada
México
Calidad y conformidad del pedido
Método de pago
Plazo y servicio de entrega
Embalaje
Tori

No recibí parte de mi pedido

Compra Verificada
México
Calidad y conformidad del pedido
Método de pago
Plazo y servicio de entrega
Embalaje
Hugo

Pagué por el servicio de entrega rápida o express y me llegó hasta el quinto día, me comuniqué con varias personas y nadie sabía y tampoco me daban razón, inclusive mienten diciendo que ya va en camino o quién quién autoriza nunca está en la tienda, una persona me hizo la cancelación del pedido y me iban a hacer el reembolso y tampoco se llevo acabo, el producto si llegó, es vergonzoso la operación y logística de la empresa.

Compra Verificada
México
Calidad y conformidad del pedido
Método de pago
Plazo y servicio de entrega
Embalaje
Alejandro

La ropa viene toda arrugada y sucia ya que la echan directo a la caja sin ninguna bolsa o algo que proteja la ropa. Pedí varias cosas. <br /> El short venía hecho bolas, casi arruinado al igual que las playeras. Un cinturón que parece que lo metieron a la caja a la fuerza. perdió por completo la forma. Pésimo la forma de envolver las cosas. Jamás vuelvo a comprar con ustedes y les contaré a todos la formar tan mal hecha que mandan sus pedidos.

Compra Verificada
México
Calidad y conformidad del pedido
Método de pago
Plazo y servicio de entrega
Embalaje
Carlos

Llego justo lo que pedí, sin embargo un artículo parecia que se les cayó y abrió totalmente, venía metido a fuerzas a la caja y con algunas partes expuestas por fuera, por lo mismo mi producto venía tallado y con partes rayadas.

Compra Verificada
México
Calidad y conformidad del pedido
Método de pago
Plazo y servicio de entrega
MONICA

Tardaron mucho tiempo en entregar, de hecho no pude utilizar mi articulo para la fecha que lo requería, el pedido llego a un domicilio incorrecto

Compra Verificada
México
Calidad y conformidad del pedido
Método de pago
Plazo y servicio de entrega
Embalaje
Elda

Mandaron el pedido a mi nombre pero a la plaza donde está la sucursal. Obviamente la mensajería lo marcó como domicilio no encontrado. Llamé a servicio al cliente y la srita. dijo que yo había pedido que se mandara a la tienda a lo que contesté que si así hubiera sido no habría pagado la mensajería, luego me dijo que había sido mi culpa porque yo no había puesto la dirección, que solo estaba la de facturación (que es a donde deberían haber mandado el paquete) me preguntó cuándo puse esa dirección (la puse hace años cuando me registre una vez que fuimos a la tienda. Finalmente aceptó que es falla de quien hizo el paquete o de su sistema y me dijo que levantaría un reporte para el cambio de dirección de la mensajería. El paquete llegó 13 días naturales después de la compra. El traje de baño muy bonito, lástima la experiencia, no vuelvo a comprar en línea.

Compra Verificada
México
Calidad y conformidad del pedido
Método de pago
Plazo y servicio de entrega
Embalaje
Helga

Recibí mail diciendo que se había entregado mi producto sin embargo no es así. Hoy no tengo el producto y sí el cargo del mismo.

Compra Verificada
México
Calidad y conformidad del pedido
Método de pago
Plazo y servicio de entrega
Embalaje
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