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Reseñas

Nuestros clientes evalúan su nivel de satisfacción y nos dan un feedback sobre su experiencia de compra en línea, la calidad del paquete que recibieron y, finalmente, sobre su experiencia con el despacho a domicilio.

Si estás buscando reseñas sobre nuestros productos, puedes encontrarlas directamente en la página del producto.

4.3/5

879 Reseñas
879 de 879 personas recomiendan Decathlon.
Calidad y conformidad del pedido
4.4/5
Plazo y servicio de entrega
4.3/5
Embalaje
4.2/5
Método de pago
4.7/5
Ramon

Short con la tela jalada, se debe devolver y nadie contesta

Compra Verificada
México
Calidad y conformidad del pedido
Método de pago
Plazo y servicio de entrega
Embalaje
Tomas

Recibí la tabla con un golpe en la parte superior derecha.

Compra Verificada
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Calidad y conformidad del pedido
Método de pago
Plazo y servicio de entrega
Embalaje
Carnaya

Necesitaba la rodillera con rapidez pues tenía una lesión y el pedido llegó a la tienda el 29 de junio nadie me aviso ni me mandaron correo, hoy 7 de julio fui a la tienda apreguntar el estatus, y resulta que de no ir nunca me hubieran avisado

Compra Verificada
México
Calidad y conformidad del pedido
Método de pago
Plazo y servicio de entrega
Embalaje
Ruth

El producro es bueno, pero la atención esta vez fue muy mala en el servicio de entrega por parte del personal de la tienda.<br /> Mis padres, mayores de edad recogieron el pedido y no fueron suficientemente pacientes y atentos con ellos. Tres personas distintas les atendieron y no tuvieron la sensibilidad de escuchar y atenderles adecuadamente, pese a que tenían toda la información que se pidió (mi imagen de mi INE y de las conversaciones en messenger donde especificó que no era necesaria una carta poder en pedidos menores de $3000) La persona que les atendió no quiso entregar el producto, que era un regalo para quien lo estaba recibiendo. Hasta que hablé con ella directamente por telefono y le pedó oservara bien los mensajes mostrados por mi padre, que según ella, la información fue erronea. No obstante, quien me atendió sobra decir, lo hizo muy bien en messenger. Me parece importante, capacitar al personal adecuadamente, tanto en la información necesaria respecto a los procesos de la tienda, como en atención a personas de la tercera edad que no dominen la tecnoología. Norecomiendo su servicio de entrega en tienda, fue una expriencia pésima.<br /> Gracias.

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México
Calidad y conformidad del pedido
Método de pago
Plazo y servicio de entrega
Embalaje
Ruth Susana

El producro es bueno, pero la atención esta vez fue muy mala en el servicio de entrega por parte del personal de la tienda.<br /> Mis padres, mayores de edad recogieron el pedido y no fueron suficientemente pacientes y atentos con ellos. Tres personas distintas les atendieron y no tuvieron la sensibilidad de escuchar y atenderles adecuadamente, pese a que tenían toda la información que se pidió (mi imagen de mi INE y de las conversaciones en messenger donde especificó que no era necesaria una carta poder en pedidos menores de $3000) La persona que les atendió no quiso entregar el producto, que era un regalo para quien lo estaba recibiendo. Hasta que hablé con ella directamente por telefono y le pedó oservara bien los mensajes mostrados por mi padre, que según ella, la información fue erronea. No obstante, quien me atendió sobra decir, lo hizo muy bien en messenger. Me parece importante, capacitar al personal adecuadamente, tanto en la información necesaria respecto a los procesos de la tienda, como en atención a personas de la tercera edad que no dominen la tecnoología. Norecomiendo su servicio de entrega en tienda, fue una expriencia pésima.<br /> Gracias.

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Calidad y conformidad del pedido
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Plazo y servicio de entrega
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Varinia

Solicité el servicio Ivoy. Llegaron tres días después. No tiene sentido.

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México
Calidad y conformidad del pedido
Método de pago
Plazo y servicio de entrega
Sebastián

Las tallas de este producto no se corresponden con el tallaje Mexicano, mi número en México es un 28 (Mi pie mide 28 CM) y hasta el 26'5 me queda grande. Es urgente revisarlo, ya he tenido que cambiar dos veces el producto por este motivo. Con guías de tallas no hechas a conciencia se acaba con la reputación de compra en línea. Muy decepcionado.

Compra Verificada
México
Calidad y conformidad del pedido
Método de pago
Plazo y servicio de entrega
Embalaje
Miguel Angel

Me hubiera gustado que el producto viniera en alguna funda, pues sólo trae correas para mantener la carpa atada. Por lo demás, excelente producto. <br /> La otra queja que tengo va con relación al pago y al tiempo de llegada. En cuanto a lo primero, batallé bastante para poder realizar el pago, ya que mi tarjeta fue bloqueada por la misma página de Decathlon (desconozco la razón), y para poder desbloquearla era todo un rollo, ya que tenía que llamar a mi banco, intenté con otra tarjeta y fue el mismo problema. En cuanto al tiempo de espera, el producto llegó días después del tiempo indicado.

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México
Calidad y conformidad del pedido
Método de pago
Plazo y servicio de entrega
Embalaje
Z

Pedi entrega a domicilio con la dirección completa y no la realizaron <br /> Al llegar por el paquete a la mensajeria mencionaron que no tenia datos de entrega el paquete enviado

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México
Calidad y conformidad del pedido
Método de pago
Plazo y servicio de entrega
Embalaje
Mariana

Buenas tardes mi entrega fue incompleta, pedi 4 pesas de .5Kg y solo me llegaron 3 dentro de las cajas.

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México
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Plazo y servicio de entrega
Embalaje
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