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KIPSTA
en mi primer partido se rompio el guante derecho y pues mi opinion e negativa
Hola Francisco,
Gracias por permitirnos ser parte de tu vida deportiva.
Puede ser que tu producto tenga una anomalía de fábrica lo que explicaría que se rompieron en la primera utilización.
Te recomendamos hacer vivir nuestra política de satisfecho o satisfecho y regresarlo a la sucursal dónde lo compraste con tu ticket de compra o tu correo de registro, de esa manera podremos hacerte el cambio contara otro producto más adaptado a tu necesidad.
¡Tu opinión es sumamente importante para nosotros, gracias!
Alejandra
Buen agarre hacia el balón
Wow les encantó!
Son ideales
El meu fill està ençcantat
Se descomponen rápido con el uso
Buenos días, Francisco.
Gracias por tu comentario y tu feedback, lamentamos el inconveniente causado.
Nuestros guantes pasan por rigurosos controles técnicos, por lo que su resistencia debe ser más que correcta.
En los guantes debido al material de la palma ( caucho ), no es un material muy resistente, debido a ello, hemos sacado el guante AG, con palma rugosa, que si bien, pierde agarre, aumenta su resistencia en terrenos sintéticos.
Por ello, le no dude en acudir a su tienda Decathlon, donde mis compañeros le realizarán un defectuoso del producto y le enseñarán el nuevo modelo de hierba aritificial.
Atentamente, Alfonso Montero
Experto España Fútbol y Futsal
Llevo tiempo comprando este producto fuera...y cuando lo vi me pareció interesante
Mala calidad del tejido cosido. Roto por el lateral en el tercer partido del niño. Al ser regalo de reyes y no tener tiquet de compra no hay cambio ni devolucion
Buenos días, ÁngelGracias por tu comentario y opinión, que valoramos muy positivamente.Por lo que nos dices, se trata de un producto defectuoso, por lo que no te preocupes en que te haremos una substitución sin problema. Nuestros guantes están concebidos para resistir más que un par de meses.
Sólo tienes que acudir a tu tienda Decathlon más cercana y mis compañeros te realizarán un cambio sin ningún tipo de problema, a pesar de no tener ticket.
Atentamente, Alfonso Montero
Experto España Fútbol y Futsal
Descambiamos estos guantes por otros para que tuviera el niño más protección en los dedos y en el primer partido se le ha estropeado por la palma y los dedos. Pues así necesitaré 20 pares de guantes para una temporada.
Hola Manuel,
Gracias por tu opinión y en la confianza depositada en Decathlon.
Lamentamos tu experiencia con el guante y lo mas probable es que se deba a un defecto puntual del látex.
Puedes acudir a tu tienda más cercana y ejercer tu derecho de cambio o devolución ya que tienes 60 días naturales.
Esperamos que nuestros compañeros puedan ayudarte y encontrar una solución satisfactoria.
Muchas gracias y de nuevo lamentamos lo ocurrido.
Rached
Es la segunda vez que compramos estos guantes. son para mi hija, y le gustan mucho,no pesan mucho y son sus favoritos.

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