CONDICIONES Y TIEMPOS DE ENTREGA

Debido a la contingencia del COVID19, nuestros tiempos de entrega se pueden extender. Te pedimos paciencia, ¡vamos tan rápido como podemos!

Al elegir esta opción, tu pedido será entregado en la dirección que nos proporcionaste durante tu compra.

Tiempos de Entrega:

- Pedidos menores a 50 kg y no voluminosos: 3 a 6 días hábiles para la República Mexicana.

- Pedidos mayores a 50 kg y voluminosos: 5 a 10 días hábiles para la República Mexicana.

Costos de Entrega:

El costo de entrega varía según el peso, dimensiones del total de tu pedido y tu Código Postal. Si realizas tu pedido antes de las 12:00 AM (medio-día) se despachará el mismo día, de lo que contrario esperará al día siguiente.

En caso que nadie pueda recibir el pedido en tu primer intento de entrega, contarás con un intento adicional por parte de FedEx. Después de estos intentos, tendrás 5 días naturales para recoger tu ó alguien en tu representación con carta poder firmada ante dos testigos, con copia de tu credencial de elector y de los testigos en el centro ocurre más cercano a tu domicilio. Pasado este plazo, tu pedido será devuelto a nuestro centro de logística y tu reembolso será procesado.

(La opción Clic y Recoge no se encuentra disponible por COVID-19)

Este método te permite comprar en línea y recoger tu pedido de forma gratuita en cualquiera de nuestras tiendas físicas.

• Entrega en 2 HORAS si todos los productos están disponibles en la tienda de tu elección.              ¡No olvides traer tu bolsa reutilizable!

• Entrega en 3 DÍAS si uno de los productos necesita ser transferido a la tienda de tu elección.

Al momento de seleccionar tus opciones de entrega, tienes la posibilidad de elegir que la entrega se realice en alguna de las sucursales de FedEx, encuentra la sucursal de tu conveniencia aquí:

*Importante: Si ningún transportista está disponible durante tu proceso de compra, por favor contactános para que solucionemos esta situación.