CONDICIONES Y TIEMPOS DE ENTREGA

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Nuestra área de cobertura es válida sólo en Ciudad de México y Área Metropolitana en los siguientes códigos postales: CPs

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Si hiciste tu pedido y se validó el pago antes de las 12:00 pm (doce del día) se preparará para que el transportista te lo entregue dentro de las siguientes 36 hrs hábiles de haber recibido el correo de "Pago Aceptado". Si tu orden se realiza después de este horario, recibirás tu paquete 48 hrs hábiles después de tu confirmación. Es importante recordar que los pedidos realizados el día viernes después de las 12 pm, pueden demorar debido a que la paquetería no recolecta los productos los fines de semana, por lo que se contarán 36 hrs hábiles a partir del día lunes para su entrega.

El costo de entrega varía según el peso y dimensiones del total de tu pedido y tu código postal. En el checkout de tu compra, podrás visualizar el cálculo del costo de envío antes de proceder al pago. Consulta términos y condiciones aquí. Te recordamos que este servicio está disponible para paquetes menores a 20 kg y 45cmx45cmx45cm volumétricos

Horario de entrega abierto: Lunes a Viernes de 8 am a 8 pm, Sábado de 8 am a 6 pm . 3 intentos de entrega por parte del transportista 99 minutos.* *Pasado este plazo, tu pedido será devuelto a nuestro centro de logística y tu reembolso será procesado una vez que llegue a nuestro almacén.
Pedidos con más de una guía
Recuerda que si tu pedido cuenta con artículos despachados de diferentes centros logísticos estos se despacharan en diferentes paquetes. Recibirás la totalidad de tu pedido en 2 o más paquetes distintos, en entregas y fechas diferentes. Consulta con nuestro centro de atención a clientes la guía de tu/s paquete/s adicional/es para rastrearlo/s.

Disponible para toda la República Méxicana, en los códigos postales enlistados aqui. Algunos Códigos Postales podrían no estar disponibles por el Transportista Fedex, en caso de presentarse esta situación, se te contactará para ser enviado al centro de envío FedEx más cercano a tu domicilio o cambiar tu dirección de entrega.

Una vez confirmado el pago de tu compra, se le entregará tu paquete al transportista en las siguientes 24 hrs hábiles.

Si tu paquete:

• Pesa menos de 60kgs ó 150cmx100cmx50cm se entregará en un lapso de 3 a 5 días hábiles.
• Pesa más de 60kgs ó 150cmx100cmx50cm se entregará en un lapso de 5 a 7 días hábiles.

¡Envío GRATIS a partir de $1,499!
No aplica para productos volumétricos con dimensiones máximas de 45x45x45cm, ni pesados mayores a 20kg. Consulta términos y condiciones.

El costo de entrega varía según el peso y dimensiones del total de tu pedido y tu código postal . En el checkout de tu compra, podrás visualizar el cálculo del costo de envío antes de proceder al pago.

Horario de entrega abierto:

Lunes a Viernes de 9 am a 6 pm.

2 intentos de entrega por parte de Fedex.*

*Después de estos intentos, tendrás 5 días hábiles para recoger tu paquete, tu ó alguien en tu representación con carta poder firmada ante dos testigos, necesitas presentar copia de tu identificación y de los testigos en el centro de envío FedEx más cercano a tu domicilio. Pasado este plazo, tu pedido será devuelto a nuestro centro de logística y tu reembolso será procesado una vez que llegue a nuestro almacén.

Pedidos con más de una guía Fedex:

Recuerda que si tu pedido cuenta con uno o varios artículos pesados (más de 68kg) y/o voluminosos (más de 15,403 cm3) o son despachados de diferentes centros logísticos, estos se despacharán en un paquete adicional. Recibirás la totalidad de tu pedido en 2 o más paquetes distintos, en entregas y fechas diferentes.

Consulta con nuestro centro de atención a cliente la guía de tu/s paquete/s adicional/es para rastrearlo/s.