En Decathlon estamos comprometidos con desarrollar acciones que impacten positivamente a las metas planteadas en los objetivos para el desarrollo global sostenible y acecarnos para que el deporte sea accesible. Por este motivo unnovamos con prácticas comerciales de economóa circular que tienen como objetivo dar una segunda vida a productos que han sido usados, que siguen siendo funcionales, y que pueden satisfacer las necesidades de más deportistas como aquellos que son conscientes de hacer un consumo responsable, y que además buscan opciones más acceosibles y de menor costo.
Los productos que producimos son para hacer vivir las maravillas del deporte, cuando un usuario ya no les da uso, la opción que proponemos es que los traiga a Decathlon, para que el producto encuentre a un nuevo usuario, siempre que se encuentre en óptimas condiciones de usabilidad y seguridad.
Por estos motivos, hemos desarrollado el Proyecto Recompra, el cual tiene por objetivo principal dar una segunda oportunidad a productos usados por nuestros clientes para que sigan dando servicio a nuestra comunidad. Dichos productos son sometidos a una minuciosa evaluación técnica por parte de nuestro personal capacitado, con el fin de asegurar a su nuevo dueño un uso seguro y útil del producto en su segunda vida.
Términos y condiciones del servicio de recompra
El dueño del producto participantes en bicicletas junior (Excepto Torreón, Aguascalientes, e Interlomas) pide una evaluación para recompra en cualquiera de las tiendas participantes, mostrando su ticket de compra llevando el producto a evaluar.
El dueño del producto participante está de acuerdo con entregar la propiedad del producto a cambio de una bonificación en tarjeta de regalo de Decathlon, firmará la solicitud de bonificación que incluye el siguiente mensaje:
Declara y acepta que el o los productos que se someten a evaluación a Decathlon
1) Fueron usados y aprovechados por un período de mayor a 1 año de uso
2) La garantía legal de los productos ha expirado
3) No fueron adquiridos ni guardan relación con actividades ilícitas
4) No cuentan con gravámenes o limitaciones de propiedad
5) Se ponen voluntariamente a disposición de Decathlon para evaluación técnica con el fin de evidenciar su estado mecánico y su condición estética
6) Son entregados voluntariamente a Decathlon sólo en caso de aceptación de la propuesta de bonificación
7) SE ACEPTA que Decathlon realice una evaluación que podría aceptar o rechazar mi producto y soy plenaente libre de aceptar o rechazar la propuesta de de bonificación que sólo es aplicable en Tarjeta de Regalo de Decathlon
8) SE ACEPTA que para poder participar en el proceso de bonificación se deberá crear una membresía sin costo con el usuario de correo electrónico
9) SE ACEPTA que el producto será manejado como una devolución parcial de caja por este motivo la factura que haya sido emitida en el momento de la compra generará una nota de crédito fiscal a favor del titular de la factura
10) SE ACEPTA que la propuesta de bonificación no es negociable
11) SE ACEPTA que en caso de aceptar la bonificación en Tarjeta de Regalo, el producto pasará a ser de la propiedad de Decathlon
Decathlon realiza la evaluación del estado del producto participante y presenta al dueño del producto participante el resultado de la evaluación que podrá ser:
1) Producto rechazado para bonificación por sus condiciones de deterioro y estéticas
2) Propuesta de bonificación
El dueño del producto podrá decidir aceptar o rechazar la propuesta de bonificación
El dueño del producto evaluado informa a Decathlon su interés en continuar aceptando la propuesta de bonificación
Al aceptar se entrega por Decathlon y recibe en caja de tiendas participantes una o más tarjetas de regalo con el valor de la propuesta de bonificación
El cliente entiende, acepta y comprende que la forma en la que Decathlon acepta el producto será devolviendole y a su vez Decathlon realizará entrega de uno o más monederos electrónicos con un saldo parcial del valor indicado en el ticket original de compra. Estos monederos electrónicos se someterán a todas las reglas que se señalan en particular en los términos y condiciones que podrá encntrar en el siguiente enlace: https://tarjetaregalo.decathlon.com.mx/es_MX/como-funciona
*Los productos participantes de este servicio son bicicletas junior de las marcas BTWIN y ROCKRIDER