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COMUNICACION DE SEGURIDAD

mosqueton

Nombre del producto: ROCKY SCREWGATE CARABINER

Marca: SIMOND

Código de modelo: 1760147 y 1759997

Te agradecemos la confianza que has depositado en nosotros al comprar nuestro ROCKY SCREWGATE CARABINER (codigos modelos 1760147 y 1759997). Como parte de nuestros procesos de calidad y seguridad, los equipos de Simond han identificado un riesgopotencial: Detectamos que en muy pocos casos, la compuerta de tornillo (parte negra) del mosquetón se podía ensamblar al revés. Puede causar un desbloqueo impredecible mientras se usa.

SI HAS COMPRADO ESTE PRODUCTO ENTRE 05/12/2018 Y 04/07/2019, TE PEDIMOS QUE NO UTILICES MÁS ÉSTE PRODUCTO.

COMO SABER SI TU PRODUCTO ESTÁ DENTRO DE LOS AFECTADOS

-1 / Coloque el mosquetón en posición correcta

-2 / Compruebe la posición del pestillo - Si la parte hueca está en la parte superior, su mosquetón está bien - Si la parte plana está en la parte superior, su mosquetón no está bien.

flotador-detalle

Si su mosquerón está entre los que no están bien, o si tiene alguna duda, lo invitamos a que devuelva su producto yendo a la tienda más cercana para que se le reembolse de Lunes a Domingos, de 10:00 a 21:00. Nuestro servicio de atención al cliente se encuentra a tu disposición para resolver cualquier inquietud: De Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 hrs y sábados de 10:00 a 14:00 hrs y en el correo contacto.mexico@decathlon.com

Agradecemos tu comprensión y te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.

AVISO VIGENTE HASTA NUEVA FECHA