Respuesta de la marca
Hola Francisco Jose,
En primer lugar, agradecerte el tiempo tomado en poner tu comentario.
Hasta el momento no hemos detectado ningun problema en la fabricacion de nuestros timbres, pero es possible que estemos delante de una unidad defectuosa. Te invito a acercarte a tu tienda decathlon para poder comprovar el caso.
Lamentamos que nuestro producto no haya cumplido con tus expectativas. Indicarte que dispones de 60 días para cambios o devoluciones en artículos de nuestra marca y de 30 días en productos de marca externa, por lo que puedes acudir a tu tienda Decathlon más cercana para realizar el cambio o la devolución, así como para pedir asesoramiento a los compañeros expertos en el deporte sobre otro producto de similares características si lo deseas.
Vuestras opiniones son la base sobre la que nos asentamos para seguir trabajando en mejorar los productos y servicios que ofrecemos, no dudes que será tenida en cuenta.
Reciba un cordial saludo, que tengas un buen día.
Atentamente,
Pablo Aguilera, Experto en Ciclismo
Respuesta de la marca
¡Hola!
Muchas gracias por tu valoración.
En Decathlon nos hace felices saber que has encontrado el producto que buscabas.
La verdad estas bocinas vienen funcionando muy bien desde hace unas temporadas, son divertidas y así los niños y niñas se acostumbran a usarlo. Y además tienen un motivo más par ir en bici!
Nuestro equipo trabaja para satisfacer a nuestros usuarios ciclistas, buscando la mejor calidad y prestaciones con los precios más ajustados posible.
Tu comentario y puntuación positiva nos anima a seguir esforzándonos a mejorar y también ayudará a otros clientes para encontrar el producto que mejor se adapte a sus necesidades.
Te esperamos en cualquiera de nuestras tiendas y en la página web decathlon.es
¡Hasta pronto!
LLUIS BARRERA
Ciclismo Junior
Ciclismo BTT
Respuesta de la marca
Hola Vanesa,
Muchas gracias por tu valoración.
En Decathlon nos hace felices saber que has encontrado el producto que buscabas.
Estos timbres són una maravilla, ya que nuestros hijos e hijas disfrutan mucho jugando con ellos.
Nuestro equipo trabaja para satisfacer a nuestros usuarios ciclistas, buscando la mejor calidad y prestaciones con los precios más ajustados posible.
Tu comentario y puntuación positiva nos anima a seguir esforzándonos a mejorar y también ayudará a otros clientes para encontrar el producto que mejor se adapte a sus necesidades.
Te esperamos en cualquiera de nuestras tiendas y en la página web decathlon.es
¡Hasta pronto!
LLUIS BARRERA
Ciclismo Junior
Ciclismo BTT
Vanesa found this answer helpful
Respuesta de la marca
Buenas tardes Margarita.
muchas gracias por tu valoración sobre nuestro timbre. Te agradecemos el tiempo tomado y la confianza depositada en nuestros productos.
Un saludo.
Patricia
